桐城市市场监管局推进旅游市场健康有序发展

桐城市市场监管局推进旅游市场健康有序发展

　　 “五一”即将来临，桐城市市场监管局提前谋划、深度介入，始终把对旅游市场的规范整治工作作为整个市场监管工作的重要组成部分，强化文明健康宣传、强化市场秩序规范、强化各项措施落细，促进本市旅游市场平稳、文明、健康发展。

　　 强化文明旅游宣传。通过发布消费提醒、发放宣传册等“线上线下”融合式宣传方式，引导市民出游选择具有合法经营资质的旅行社，签订旅游合同，对旅游、购物（研学旅行应急预案）送旅游等宣传广告要辨别，切勿参加微信群、户外俱乐部等非旅行社组织的团队旅游活动，避免掉入“不合理低价游”陷阱。截止目前，已发放各类宣传材料2000余份，开展集中宣传20余次。

　　 强化市场秩序规范。加大对旅游景区、景点和旅游市场的整治和巡查力度，重点打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消的行为，强桐城旅行社和个体工商户经营行为的监督管理工作。加强旅游市场商品和服务明码标价监管工作，严肃查处不执行定价和指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等扰乱旅游市场价格秩序的违法违规行为。

　　 畅通旅游投诉渠道。在各旅游景区设置消费提示、警示牌、125投诉举报电话，强化消费者自我保护的意识和能力，方便游客在旅游中遇到合法权益被侵害时能及时向市场监管部门申诉。2021年以来，我局共受理旅游方面的投诉4件，其中涉及服务质量的2起，价格的2起，现已全部处理完毕。

　　 持续巩固全国文明城市创建成果。指导餐饮服务提供者在做好食品安全的同时要在餐厅醒目位置张贴节约标识，在餐桌上张贴文明用餐标识，根据顾客需求提供小份菜、半份菜、加补菜、打包等服务。使“拒食野味”形成自觉，“分餐分食”“公筷公勺”成为习惯，“光盘行动”融入日常，在全社会形成理性消费、节俭节约、健康饮食的浓厚氛围。（旅行的标题文案）